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    7月2日上午深圳市龙岗区行政服务大厅正式挂牌启用。据了解,这座智能化的服务大厅可为市民提供389项行政审批和公共事项方面的服务,既是龙岗行政审批改革的成果之一,也是群众路线成果和50件民生实事之一。该大厅的启用将成为龙岗区服务企业市民、助力经济发展的全新平台。市领导戴北方、吴以环,区领导杨洪、冯现学、郭子平等参加了大厅揭牌仪式。
龙岗区行政服务大厅占地9200平方米,建筑面积达4200平方米,开设112个服务窗口。第一批有20个部门(7个驻区单位)进驻大厅,首批开办88个窗口,入驻工作人员136人,可办理389个事项。大厅采用最新的信息化技术,将龙岗各部门分散的行政审批权集中,体现“一站式”服务和“智慧、共享、高效、便民”四大特点,使用最先进的桌面云系统,实现数据集中化管理和安全性能的大幅提升,同时大厅已实现WIFI全覆盖。

    龙岗区行政服务大厅将网上办事大厅与实体大厅进行无缝对接,实现了区、街道、社区三级政务服务网络的互联互通,形成全区大服务网络。通过对全区各部门“权”和“责”的全景式梳理,龙岗区有力推动了行政审批各环节的流程再造,最大程度缩短办理时限。目前,已有16组关联事项可实行联办。按照“行政审批项目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政执法最严、行政过程最透明、行政服务最优”运行机制的要求,龙岗区行政服务大厅从许多细节上也体现出了快捷、高效和便民。除了服务窗口,大厅内部还开设了“易办事”区域,简单的事项群众完全可以自助办理,递交证件可以自助扫描。“我们借鉴了目前流行的电子商务服务模式,探索全流程网上办理、主动服务、快递收送件的办理模式,让申请人足不出户就可以办事。”区政务办工作人员讲道。

     深圳市龙岗区发改局、财政局、城管局等单位已开始探索推行上述模式,社会投资重大项目备案、申办会计从业资格证、林业植物及其产品产地检疫和调运检疫等事项会率先进行尝试。

发布时间:2014-07-03 10:17:33
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